Hilfe und FAQ · Begriffe erklärt

TXID und Transaktionshash: Was bedeuten sie?

Die TXID ist die Kennung einer Blockchain-Transaktion. Sie wird auch Transaktionshash genannt und hilft, eine konkrete Übertragung zuzuordnen. Eine interne Bestellnummer einer Börse muss nicht mit der On-Chain-Kennung übereinstimmen.

Wo finde ich die Kennung?

Öffnen Sie die ausgehende Transaktion in der Historie Ihrer Wallet oder Börse. Der Roobet-Leitfaden nennt bei Kraken auf dem Desktop „Activity“ und in der App die Transaktionshistorie. In den Details steht die „On-Chain Transaction ID“.

Was benötigt der Support?

Kopieren Sie die vollständige Kennung und nennen Sie Währung, Netzwerk, Betrag und Zeitpunkt. Ein Screenshot allein ersetzt die kopierbare TXID nicht. Die Kennung unterstützt die Prüfung, garantiert aber keine Gutschrift.

Keine geheimen Schlüssel senden

Eine TXID ist kein privater Schlüssel. Seed-Phrase, Passwort und Zwei-Faktor-Codes dürfen niemals zur Zahlungsprüfung weitergegeben werden.

Weiterführende Informationen

Quelle: Roobet-Hilfezentrum – Originalartikel. Geprüft am 26. Oktober 2026. Produktspezifische Angaben beschreiben roobet.com; die regionale Verfügbarkeit ist gesondert zu prüfen.