Roobet Verifizierung: Konto und Dokumente
Die Kontoprüfung dient der Feststellung von Identität und Kontodaten. Welche Angaben nötig sind, hängt von der Anforderung in Ihrem Konto ab. Diese Anleitung ergänzt die KYC-, AML- und CFT-Richtlinie.
Dokumente für Level 2
Die offizielle Hilfe nennt einen Reisepass, einen Führerausweis oder einen staatlich ausgestellten Identitätsnachweis. Erforderliche Vorder- und Rückseiten laden Sie im Verifizierungsbereich hoch. Verwenden Sie die dort verlangte Dokumentart.
- Öffnen Sie die Kontoeinstellungen und den Bereich Verifizierung.
- Kontrollieren Sie die angeforderten persönlichen Daten.
- Laden Sie die verlangten Dokumentseiten über das vorgesehene Formular hoch.
- Prüfen Sie den Status und beantworten Sie eine zusätzliche Anforderung.
Prüfung und Rückfragen
Die Roobet-Hilfe beschreibt eine tägliche Bearbeitung durch das Compliance-Team. Das ist keine feste Zusage für die Freigabe Ihres Kontos zu einer bestimmten Uhrzeit. Nach einer manuellen Prüfung kann das Team weitere Angaben verlangen.
Angaben richtig halten
Name, Adresse und übrige Angaben müssen zutreffen. Korrigieren Sie veraltete Daten über die vorgesehenen Kontofunktionen beziehungsweise mit dem Support. Veröffentlichen Sie Dokumente nicht im Chat.
Zahlungen und Zugang
Eine angeforderte Prüfung kann Einzahlungen oder Auszahlungen betreffen. Mehr dazu unter Zahlungen. Bei Zugangsproblemen hilft die Seite Kontosicherheit.