Roobet Kontosicherheit und Zugangsschutz

Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten

Roobet unterstützt eine Authenticator-App für die Zwei-Faktor-Authentifizierung. In den Sicherheitseinstellungen aktivieren Sie 2FA und verbinden die App über den angezeigten QR-Code beziehungsweise Einrichtungsschlüssel.

1. Öffnen Sie die Sicherheitseinstellungen und aktivieren Sie 2FA.
2. Verbinden Sie die Authenticator-App über QR-Code oder Einrichtungsschlüssel.
3. Sichern Sie den Wiederherstellungsschlüssel vertraulich.
4. Bestätigen Sie die Einrichtung mit dem aktuellen Code aus der App.

Passwort zurücksetzen

Wählen Sie im Login die Passwortwiederherstellung und geben Sie die verifizierte E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Lassen Sie das Wiederherstellungsfenster geöffnet. Öffnen Sie die E-Mail in einem anderen Tab oder auf einem anderen Gerät und tragen Sie den erhaltenen Code zusammen mit dem neuen Passwort ein.

Verdächtige Nachrichten erkennen

Kontrollieren Sie vor einer Dateneingabe die vollständige Adresse der geöffneten Seite. Geben Sie Passwörter, 2FA-Codes und Wiederherstellungsschlüssel nicht auf unaufgeforderte Anfragen heraus. Hinterlegen Sie diese Angaben weder in öffentlichen Chats noch in Kommentaren.

Bei vermutetem Fremdzugriff

Ändern Sie nach Möglichkeit Ihr Passwort und informieren Sie den Support. Beschreiben Sie Zeitpunkt und auffällige Aktivitäten, ohne geheime Wiederherstellungsdaten mitzuschicken.

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